Política de Pré-Venda

PRÉ VENDA – SPORTS CLOAKS

1. O que é Pré-Venda?

A pré-venda é a oportunidade de garantir seu manto antes mesmo dele estar disponível para envio imediato. Ao comprar um produto em pré-venda, você assegura que receberá sua unidade assim que o estoque chegar.

2. Prazo de Envio

Cada produto em pré-venda possui um prazo estimado para envio, informado na descrição do produto. Esse prazo começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento e pode variar conforme a disponibilidade do fornecedor e prazos de importação.

3. Possíveis Alterações de Prazo

• O prazo informado é uma estimativa.
• Pode haver alterações devido a atrasos de transporte, alfândega ou fatores externos fora do nosso controle.
• Caso o prazo mude, entraremos em contato por e-mail ou WhatsApp para informar a nova previsão.

4. Envio de Pedidos com Itens Múltiplos

Se seu pedido incluir produtos em estoque e em pré-venda, o envio será feito somente quando todos os itens estiverem disponíveis.
Caso queira receber os itens disponíveis antes, será necessário pagar um frete adicional.

5. Cancelamentos e Reembolsos

• O cliente poderá solicitar o cancelamento e reembolso do valor pago a qualquer momento antes do envio do produto.
• Caso prefira, poderá trocar por outro produto disponível em estoque.

6. Contato e Acompanhamento

Dúvidas? Entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp ou e-mail.
Informações atualizadas serão enviadas sempre que houver mudanças relevantes no prazo.